Politica de cancelación

Por favor lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que hagamos una excepción al respecto. Para evitar malentendidos, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:

• No se realiza ningún reembolso.
• Los cambios de fecha se realizarán con al menos 3 días de antelación.
• Si el huésped cancela con menos de 3 días de antelación, el pago adelantado no será reembolsable.
• Si el huésped llega y decide salir antes, las noches pagadas no serán reembolsables.
• En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cargará el precio total de la reserva y éste no será reembolsable.

Reglas del Hotel

• El pago total de la reserva deberá realizarse en el momento del check-in.
• Está prohibido escuchar música en las habitaciones o zonas cercanas a ellas.
• No fumar en áreas cerradas o cerca de las habitaciones.
• No somos responsables por daños o pérdida de objetos personales.
• Se cobrarán los daños (manchas de vino, quemaduras, cortes, entre otros) que el huésped pueda causar durante su estancia.
• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
• No nos hacemos responsables por lesiones personales causadas dentro o fuera de las instalaciones de nuestras instalaciones, durante la estadía o tránsito en nuestras instalaciones.
• No nos hacemos responsables de cualquier situación ocasionada en recorridos o paseos fuera de nuestras instalaciones.